BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.2.2.1//EN TZID:Europe/Berlin X-WR-TIMEZONE:Europe/Berlin BEGIN:VEVENT UID:200@refugio-muenchen.de DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20220323T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20220324T163000 DTSTAMP:20240207T092346Z URL:https://www.refugio-muenchen.de/refugio/veranstaltungen/online-fortbil dung-kommunikation-konflikt-deeskalation-3/ SUMMARY:Online-Fortbildung: Kommunikation – Konflikt – Deeskalation DESCRIPTION:Das Leben und Arbeiten mit anderen Menschen erfordert die Bewä ltigung mannigfacher Herausforderungen. Geflüchtete Menschen leiden unter psychischen und physischen Belastungen\, schwierigen Lebensbedingungen\, unsicherem Aufenthalt und beherrschen häufig noch nicht ausreichend die d eutsche Sprache. In diesem Spannungsfeld können konfliktreiche Situatione n leicht eskalieren. Vor allem in Fällen unterschiedlicher Sichtweisen we rden wir vor Aufgaben gestellt\, die uns Empathie und Toleranz abverlangen . Wahrnehmung und Interpretation fordern im interkulturellen Bereich noch mehr Sensibilität und Fingerspitzengefühl. Was können wir tun\, um Konf likte zu erkennen\, sie einzuschätzen\, mit ihnen umzugehen und im günst igsten Fall zu vermeiden?\nDer Soziologe Ralf Dahrendorf erkannte\, dass K onflikte durch Kommunikation entstehen und nur durch Kommunikation gelöst werden können. Kommunikation ist deshalb ein wichtiges Element im Konfli ktmanagement.\nAm ersten Tag werden \; grundlegende Kenntnisse vermitt elt im Erkennen konfliktimmanenter Situationen sowie die \; Anwendung kommunikativer Techniken. Am zweiten Tag werden verbale und nonverbale dee skalierenden Methoden vorgestellt sowie eine hilfreiche Haltung in Konflik tsituationen gemeinsam erarbeitet. Mit Hilfe von deeskalierenden Techniken lassen sich kritische Situationen gezielt und stufenweise entschärfen.\n Ihr Profit:\n\n Konflikte früh erkennen und analysieren\n Eskalationsgrad von Konflikten einschätzen\n Kommunikation zur Konfliktvermeidung\n Erle rnen von konkreten verbalen und nonverbalen deeskalierenden Methoden\n\nZi elgruppe: Fachkräfte\, die in der Betreuung\, Beratung und Therapie von z ugewanderten und geflüchteten Menschen arbeiten\nReferent*innen: \nDipl. Psych. Barbara Abdallah-Steinkopff\, Psychologische Psycho- therapeutin\, Refugio München\nMarkus Weinkopf\, Dipl.-Ing.\, M.A. (Mediation)\, Mediat or\, Moderator\, Professional Coach\n \;\nBitte lesen Sie sich vor Ihr er Anmeldung zu dem Seminar unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und u nsere Datenschutzerklärung durch. ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.refugio-muenchen.de/wp-content/uploa ds/media/teaser/fallback.jpg CATEGORIES:Fortbildungsinstitut,Themenschwerpunkt 2: Diversitäts- und kontextsensibles Handeln. Zertifizierte Zusatzqualifikation,Themenschwerpunkt 3: Spezifische Themen in der Beratung und Therapie END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin X-LIC-LOCATION:Europe/Berlin BEGIN:STANDARD DTSTART:20211031T020000 TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR