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 dung-kommunikation-konflikt-deeskalation/
SUMMARY:Online-Fortbildung: Kommunikation – Konflikt – Deeskalation
DESCRIPTION:Die Teilnahme ist von jedem beliebigen Ort (Home-Office oder B
 üro) möglich. Benötigt werden dafür ein Laptop/PC mit Internetzugang u
 nd ggf. Headset. Kamera und Mikrofon des Laptops sind ausreichend.\nSie be
 kommen einen Tag vor der Veranstaltung eine E-Mail mit dem Einladungslink 
 zur Online-Fortbildung\nDas Leben und Arbeiten mit anderen Menschen erford
 ert die Bewältigung mannigfacher Herausforderungen. Geflüchtete Menschen
  leiden unter psychischen und physischen Belastungen\, schwierigen Lebensb
 edingungen\, unsicherem Aufenthalt und beherrschen häufig noch nicht ausr
 eichend die deutsche Sprache. In diesem Spannungsfeld können konfliktreic
 he Situationen leicht eskalieren. Vor allem in Fällen unterschiedlicher S
 ichtweisen werden wir vor Aufgaben gestellt\, die uns Empathie und Toleran
 z abverlangen. Wahrnehmung und Interpretation fordern im interkulturellen 
 Bereich noch mehr Sensibilität und Fingerspitzengefühl. Was können wir 
 tun\, um Konflikte zu erkennen\, sie einzuschätzen\, mit ihnen umzugehen 
 und im günstigsten Fall zu vermeiden?\nDer Soziologe Ralf Dahrendorf erka
 nnte\, dass Konflikte durch Kommunikation entstehen und nur durch Kommunik
 ation gelöst werden können. Kommunikation ist deshalb ein wichtiges Elem
 ent im Konfliktmanagement.\nAm ersten Tag werden  grundlegende Kenntnisse
  vermittelt im Erkennen konfliktimmanenter Situationen sowie die  Anwendu
 ng kommunikativer Techniken. Am zweiten Tag werden verbale und nonverbale 
 deeskalierenden Methoden vorgestellt sowie eine hilfreiche Haltung in Konf
 liktsituationen gemeinsam erarbeitet. Mit Hilfe von deeskalierenden Techni
 ken lassen sich kritische Situationen gezielt und stufenweise entschärfen
 .\nIhr Profit:\n\n	Konflikte früh erkennen und analysieren\n	Eskalationsg
 rad von Konflikten einschätzen\n	Kommunikation zur Konfliktvermeidung\n	E
 rlernen von konkreten verbalen und nonverbalen deeskalierenden Methoden\n\
 nZielgruppe:  Psychosoziale Fachkräfte\, die in der Betreuung und Therap
 ie von zugewanderten und geflüchteten Menschen arbeiten\nReferent*innen: 
 \nDipl. Psych. Barbara Abdallah-Steinkopff\, Psychologische Psycho- therap
 eutin\, Refugio München\nMarkus Weinkopf\, Dipl.-Ing.\, M.A. (Mediation)\
 , Mediator\, Moderator\, Professional Coach\nDie Anmeldung erfolgt immer n
 ur für ein zweitägiges Seminar.\nBitte lesen Sie sich vor Ihrer Anmeldun
 g zu dem Seminar unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Daten
 schutzerklärung durch.
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CATEGORIES:Fortbildungsinstitut,Themenschwerpunkt 3: Spezifische Themen in
 der Beratung und Therapie
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